闪电猫 Windows 常见问题解答

1. 闪电猫在 Windows 上无法启动，怎么办？

可尝试采用以下办法解决：

  1. 如果安装迅雷软件，请关闭迅雷的后台服务，再重启闪电猫
  2. 如果安装有360，请关闭360应用服务，再重启闪电猫
  3. 重新安装闪电猫，安装目录和路径最好不要出现中文和空格
  4. 如果当前登录的 Windows 系统用户不是管理员，启动闪电猫时请在图标上右键鼠标，尝试选择【以管理员身份启动】
  5. 可尝试安装旧版：下载旧版安装包
  6. 如果仍无法启动，请联系客服安排工程师远程协助诊断问题
2. 闪电猫没有退出，电脑关机后，发现浏览器无法上网，怎么办？

进入【设置】-【网络和 Internet】-【代理】-【手动设置代理】界面，将地址和端口清空后再试

3. Windows 上闪电猫显示已连接，但是浏览器仍无法上网，怎么办？

通常是由于浏览器被第三方软件或手动设置了代理导致，可手动清除浏览器代理，或者更换浏览器再试